Оценка готовности к CRM-автоматизации
Ответьте на 8 вопросов о команде, каналах лидов и потерях заявок — увидите уровень хаоса, рекомендуемый путь (таблица, amoCRM, Битрикс24 или кастом) и чеклист данных для старта. Без расчёта стоимости внедрения.
Сколько человек работает с заявками и продажами?
Где сейчас ведутся заявки?
Сколько каналов приводят лиды?
Теряются ли заявки (забыли перезвонить, дубли, «зависли»)?
Как быстро обычно отвечаете на новую заявку?
Нужна ли телефония и запись звонков в CRM?
Какие интеграции нужны? (можно несколько)
Если интеграции не нужны — оставьте пустым.
Когда хотите запустить единый процесс?
Что дальше: навыки к этому расчёту
Квиз даёт быструю оценку. Skill помогает разобрать результат и подготовить план действий.
Похожие инструменты
Кому?
Руководитель продаж или владелец, когда заявки теряются в чатах и вы выбираете CRM
- Восемь вопросов без ИИ: команда, хранение заявок, каналы лидов, потери, скорость ответа, телефония, интеграции, срок запуска.
- Уровень хаоса (низкий / средний / высокий) и рекомендуемый путь считаются на вашем устройстве по весам ответов — персональные данные клиентов не спрашиваем.
- Путь может быть: таблица и напоминания; готовый процесс из материалов каталога; amoCRM; Битрикс24; CRM с кастомной автоматизацией.
- Чеклист данных подсказывает, что собрать до настройки (источники лидов, этапы воронки, шаблоны ответов, интеграции).
- Стоимость лицензий, работ интегратора и тарифы amoCRM/Битрикс24 здесь не считаются — для сметы нужен отдельный аудит.
Формулы и пример диагностики
Формулы и методика
- Восемь вопросов без ИИ: команда, хранение заявок, каналы лидов, потери, скорость ответа, телефония, интеграции, срок запуска.
- Уровень хаоса (низкий / средний / высокий) и рекомендуемый путь считаются на вашем устройстве по весам ответов — персональные данные клиентов не спрашиваем.
- Путь может быть: таблица и напоминания; готовый процесс из материалов каталога; amoCRM; Битрикс24; CRM с кастомной автоматизацией.
- Чеклист данных подсказывает, что собрать до настройки (источники лидов, этапы воронки, шаблоны ответов, интеграции).
- Стоимость лицензий, работ интегратора и тарифы amoCRM/Битрикс24 здесь не считаются — для сметы нужен отдельный аудит.
Пример диагностики
Команда 4–10 человек, заявки в мессенджерах и на бумаге без единого места, 2–3 канала лидов, теряется каждая пятая заявка, ответ нестабильный, интеграция с сайтом нужна — типичный результат: «высокий хаос», путь amoCRM, средняя сложность внедрения и чеклист с этапами воронки и webhook с формы. Цифры ориентировочные, не подставляйте без своих ответов.
Источники и ограничения
Источники
Ограничения
Ориентировочная самодиагностика процесса продаж, не аудит отдела и не рекомендация конкретного поставщика CRM. Тарифы и смета внедрения не рассчитываются.