Черновик бизнес-процесса Bitrix24
Из фразы «хочу автоматизировать воронку» получается план по стадиям: что должно сработать само и кому прийти задача. Остаётся собрать роботов в портале и проверить на одной сделке.
Зачем
Автоматизация в Битрикс24 экономит время, но непонятно, с чего начать. Воронка живёт вручную, задачи теряются, клиентам забывают перезвонить.
Кому?
Руководитель отдела продаж или менеджер, когда воронка в Битрикс24 живёт на ручных напоминаниях.
Подойдёт, если нужно
- Расписать по стадиям воронки, какие роботы нужны
- Настроить одно правило: клиент молчит три дня — задача менеджеру
- Проверить текущую автоматизацию, если дублируются задачи
- Подготовить понятное задание для интегратора
Не подойдёт, если нужно
Когда не подойдёт ↓
- Настройка роботов прямо в вашем портале
- Разработка своих приложений для Битрикс24
- Сложные бизнес-процессы с согласованиями
- Настройка роботов прямо в вашем портале
- Разработка своих приложений для Битрикс24
- Сложные бизнес-процессы с согласованиями
Как пользоваться
- 1
Опишите задачу. Сделки: Новая → В работе → КП отправлено → Оплата → Успех. На «Новая» задача связаться; через 2 дня после «КП отправлено» напоминание; на «Успех» уведомление руководителю. Составь план роботов.
- 2
Получите черновик. Если клиент не отвечает 3 дня на стадии «В работе» — какую автоматизацию настроить и где?
- 3
Проверьте результат. У нас на «Новая» робот создаёт задачу менеджеру, а на «КП отправлено» клиенту сразу уходит письмо. Менеджеры жалуются на дубли задач. Что проверить?
Ограничения и данные
Skill проверен модератором перед публикацией в каталоге.
- Работает только с текстом, который вы вставили.
- Не подключается к CRM, мессенджерам, 1С, API или файлам в демо.
- Не вводите пароли, API-ключи и реальные персональные или платёжные данные.
- Переписку и файлы мы не сохраняем в базе данных — они существуют только в открытом окне демо.
- Текст запроса и вложений временно передаётся LLM-провайдеру для генерации ответа.
- Проверяйте результат перед использованием в рабочем процессе.
Для технарей: SKILL.md и экспорт
Установка и экспорт
Скачайте SKILL.md, metadata.json, правило Cursor или адаптер под вашу платформу. Файлы генерируются из текущей версии skill и кешируются в хранилище.
Адаптеры платформ
Частые вопросы
Помощник сам настроит роботов в моём Битрикс24?
Нет. Он не подключается к порталу и ничего не запускает. Вы получаете план, который вы или интегратор собираете в системе.
Чем триггер отличается от робота?
Триггер — условие, которое переводит сделку на нужную стадию. Робот — действие на стадии: создать задачу, отправить письмо, сменить ответственного.
Когда нужен бизнес-процесс, а не робот?
Простые действия по стадиям делают роботы. Сложные сценарии с согласованиями и ветвлениями настраивают бизнес-процессом, и тут пригодится интегратор.
Это безопасно для клиентов?
Автоматические письма уходят клиентам. Проверьте текст и частоту и протестируйте на одной сделке.
История
v1.1.0 — без выдуманных сроков и воронки при пустом описании. v1.2.0 — 02.10.2026 (S-10): план по стадиям в таблице, одно правило, разбор текущей автоматизации; без названий внутренних режимов. v1.2.1 — правки SKILL.md по прогонам demo: без названий настроек интерфейса, которых не видно. v1.2.2 — исправления описываются по смыслу, без выдуманных настроек портала. v1.2.3 — просьба настроить портал: прямой ответ, что портал не подключается. v1.2.4 — без подсказки чисел задержки. v1.2.5 — пример страницы из прогона опубликованной версии. v1.2.6 — 02.10.2026 (F-17): seoTitle/seoDescription.
Частые вопросы
Помощник сам настроит роботов в моём Битрикс24?
Нет. Он не подключается к порталу и ничего не запускает. Вы получаете план, который вы или интегратор собираете в системе.
Чем триггер отличается от робота?
Триггер — условие, которое переводит сделку на нужную стадию. Робот — действие на стадии: создать задачу, отправить письмо, сменить ответственного.
Когда нужен бизнес-процесс, а не робот?
Простые действия по стадиям делают роботы. Сложные сценарии с согласованиями и ветвлениями настраивают бизнес-процессом, и тут пригодится интегратор.
Это безопасно для клиентов?
Автоматические письма уходят клиентам. Проверьте текст и частоту и протестируйте на одной сделке.
Похожие навыки
Нужно под ваш процесс?
Подстроим навык под ваши офферы, тон и ограничения. Или добавим новый, если такого нет.
Адаптировать под мой бизнес