Скрипт продаж под ваш продукт: звонок, чат, возражения
Сверху — пример или ваш сохранённый скрипт; ниже форма: продукт, канал и аудитория. После «Сгенерировать скрипт» — этапы разговора, возражения и закрытие. Бесплатно.
Черновик для живого разговора, не текст для зачитывания и не гарантия сделки.
Пример · Установка кондиционеров в квартиры
1. Открытие
Зачем этот этап: Представиться и получить 20–30 секунд внимания.
- Добрый день! Меня зовут [имя], компания [название]. Мы ставим настенные кондиционеры в квартиры при ремонте.
- Подскажите, удобно ли сейчас буквально полминуты — расскажу, чем можем быть полезны?
Чего не говорить: Вы обязаны меня выслушать; У вас точно жарко
2. Вопросы и квалификация
Зачем этот этап: Понять тип квартиры, сроки ремонта и кто принимает решение.
- Подскажите, ремонт уже идёт или только планируете?
- Комната одна или нужен монтаж в нескольких?
- Решение по установке принимаете вы или с кем-то согласуете?
Чего не говорить: Сразу называть {цена} без контекста
3. Презентация
Зачем этот этап: Связать монтаж «под ключ» с тем, что клиент сказал.
- Тогда логично подобрать модель под площадь, смонтировать и запустить — вы получаете готовый климат без поиска бригады отдельно.
- Работаем с новостройками и квартирами на этапе отделки — сроки согласуем под ваш график.
Чего не говорить: Гарантируем самую низкую цену в городе
4. Переход к возражениям
Зачем этот этап: Не спорить — услышать сомнение и уточнить.
- Понимаю, цена и сроки важны. Давайте разберём по шагам.
Чего не говорить: Вы просто не цените качество
5. Закрытие на следующий шаг
Зачем этот этап: Конкретное действие вместо «подумайте».
- Предлагаю завтра в первой половине дня короткий созвон с мастером — подберём модель и назовём {цена} после уточнения площади. Вам удобнее до обеда или после?
Чего не говорить: Решайте сейчас, иначе скидка сгорит
Отработка возражений
«Дорого»
- Понимаю, хочется сравнить бюджет.
- Подскажите, с чем сравниваете — только оборудование или монтаж «под ключ»?
- У нас в {цена} входит [уточнить: что именно] — часто отдельный монтаж съедает разницу.
- Давайте после замера назовём точную сумму — удобно завтра?
«Подумаю»
- Конечно, решение не на минуту.
- Что важнее уточнить — срок монтажа или комплектацию?
- Могу прислать краткую смету после двух вопросов по комнате.
- Вернусь к вам [уточнить: день/время] — ок?
Когда вернуться к этому скрипту
Договоритесь о коротком созвоне с замером или пришлите фото комнаты — без обязательства покупать.
- Запустили новый продукт или направление.
- Наняли новичка, которому нужен черновик разговора.
- Сменили канал: звонок, входящая заявка или мессенджер.
Сохранить и отправить
0/800 символов. Не указывайте имена клиентов, телефоны и полный прайс — для скрипта они не нужны.
Канал
Аудитория
Сборка занимает 15–25 секунд: это скрипт под ваш продукт, а не шаблон Word. Регистрация не нужна. Возражения и уточнение — в блоке «Уточнить» здесь же.
Уточнить(необязательно)
Типовые возражения
Без отметок разберём «дорого» и «подумаю». Отметьте то, что слышите чаще всего.
0/400 символов.
Что дальше: навыки к этому расчёту
Инструмент даёт черновик. Skill помогает доработать результат и подготовить план действий.
Похожие инструменты
Кому?
РОП или владелец отдела, когда нужен скрипт под новый продукт и канал
- Для руководителя отдела продаж и владельца малого отдела (1–5 менеджеров), который сам пишет скрипт. Сверху на странице — готовый пример без ваших данных; свой черновик появляется после «Сгенерировать скрипт» (обычно 15–25 секунд). Возражения и короткая заметка — в блоке «Уточнить» под формой.
- Скрипт собирается под один продукт и один канал: открытие, вопросы и квалификация, презентация, возражения, закрытие или следующий шаг.
- Каждое возражение разбирается в четыре шага: признать сомнение, уточнить, привести аргумент, предложить следующий шаг. Цену, гарантию, кейсы и сроки инструмент не выдумывает — вместо неизвестного факта в тексте остаются пометки «{цена}» и «[уточнить]», их заполняете вы.
- Холодный звонок не звучит как ответ на заявку. Входящая заявка не звучит как обзвон незнакомца. В мессенджере реплики короче телефонных.
- Это не опрос «нужна ли CRM» и не конструктор колл-центра. Черновик собирается по вашему описанию; цену и гарантии подставляете сами.
- По кнопке «Сгенерировать скрипт» описание продукта обрабатывается на сервере только для сборки текста: в личном кабинете и в ссылке «поделиться» оно не сохраняется. Кнопка «Сохранить скрипт» кладёт черновик и отметки «Проговорили с командой» только в этом браузере — в разделе «Мои скрипты» на этой же странице.
- Методики перепроверены 11 октября 2026 года по открытым материалам Callibri, Rechka и Битрикс24 — это не закон и не регламент вашего отдела.
Формулы и пример скрипта
Формулы и методика
- Для руководителя отдела продаж и владельца малого отдела (1–5 менеджеров), который сам пишет скрипт. Сверху на странице — готовый пример без ваших данных; свой черновик появляется после «Сгенерировать скрипт» (обычно 15–25 секунд). Возражения и короткая заметка — в блоке «Уточнить» под формой.
- Скрипт собирается под один продукт и один канал: открытие, вопросы и квалификация, презентация, возражения, закрытие или следующий шаг.
- Каждое возражение разбирается в четыре шага: признать сомнение, уточнить, привести аргумент, предложить следующий шаг. Цену, гарантию, кейсы и сроки инструмент не выдумывает — вместо неизвестного факта в тексте остаются пометки «{цена}» и «[уточнить]», их заполняете вы.
- Холодный звонок не звучит как ответ на заявку. Входящая заявка не звучит как обзвон незнакомца. В мессенджере реплики короче телефонных.
- Это не опрос «нужна ли CRM» и не конструктор колл-центра. Черновик собирается по вашему описанию; цену и гарантии подставляете сами.
- По кнопке «Сгенерировать скрипт» описание продукта обрабатывается на сервере только для сборки текста: в личном кабинете и в ссылке «поделиться» оно не сохраняется. Кнопка «Сохранить скрипт» кладёт черновик и отметки «Проговорили с командой» только в этом браузере — в разделе «Мои скрипты» на этой же странице.
- Методики перепроверены 11 октября 2026 года по открытым материалам Callibri, Rechka и Битрикс24 — это не закон и не регламент вашего отдела.
Пример скрипта
Установка кондиционеров в квартиры, холодный звонок, частным клиентам, возражения «дорого» и «подумаю» — как на «Заполнить пример», затем «Сгенерировать скрипт» (прогон 27.08.2026): пять этапов (открытие, вопросы про тип и сроки, презентация монтажа, переход к возражениям, закрытие на созвон с менеджером). На «дорого» — четыре шага. Цену инструмент не подставляет — в тексте пометка «{цена}». Ориентир, не готовый регламент отдела.
Источники и ограничения
Источники
Ограничения
Черновик для живого разговора, не текст для зачитывания слово в слово и не гарантия сделки. Факты о продукте, цене, сроках и гарантии заполняет человек. Не используйте давление и манипуляции. Сервис не является РОПом и не заменяет обучение менеджеров.