Сбор заявки в чате по одному вопросу
Инструкция для бота продаж: сбор заявки по одному вопросу, итог и метка [ПЕРЕДАТЬ МЕНЕДЖЕРУ] — копируете в конструктор.
Обновлён ·Елена31 просмотр
Бесплатно·Обновлён ·Автор: Елена31 просмотр
Платформы:TelegramБитрикс24amoCRM / Kommo
Зачем
Длинная анкета в чате пугает клиента, а бот переспрашивает уже названное или забывает нужное поле.
Кому?
Владелец или администратор, который настраивает бота на короткий сбор заявок в чате.
Подойдёт, если нужно
- Заявка на расчёт, замер, консультацию
- Запись на мероприятие
- Вызов мастера
- Сбор контактов и параметров для менеджера
Не подойдёт, если нужно
Когда не подойдёт ↓
- Разбор крупной B2B-сделки по методике
- Ответы на вопросы клиента — сначала ответьте на вопрос
- Разбор крупной B2B-сделки по методике
- Ответы на вопросы клиента — сначала ответьте на вопрос
Как пользоваться
- 1
Опишите задачу. Нужно собрать: что нужно, адрес объекта, удобное время для замера, телефон. Диалог: клиент: «Хочу натяжной потолок в спальне». Бот: «Подскажите адрес для замера?». Клиент: «Москва, Ленинский проспект, 10, комната около 14 кв. м».
- 2
Получите черновик. Нужно собрать: имя, тип мероприятия, дата, число гостей, телефон. Диалог: клиент: «Хотим банкет на юбилей». Бот: «Как вас зовут?». Клиент: «Ирина». Бот: «Спасибо, Ирина. На какую дату?». Клиент: «15 ноября, человек 25».
- 3
Проверьте результат. Нужно собрать: что случилось, район, время приезда, телефон. Диалог: клиент: «Нужен сантехник срочно, течёт кран». Бот: «В каком вы районе?». Клиент: «Купчино». Бот: «Когда удобно, чтобы мастер приехал?». Клиент: «сегодня до 18». Бот: «Оставьте, пожалуйста, телефон». Клиент: «8 999 12».
Для технарей: SKILL.md и экспорт
Установка и экспорт
Скачайте SKILL.md, metadata.json, правило Cursor или адаптер под вашу платформу. Файлы генерируются из текущей версии skill и кешируются в хранилище.
Адаптеры платформ
Частые вопросы
Как подключить инструкцию к своему боту?
Скопируйте текст с страницы или скачайте SKILL.md и вставьте в системную инструкцию ассистента в конструкторе (WikiBot, Telegram и др.). Прайс, правила и график загрузите в базу знаний платформы. Перед запуском прогоните три примера из демо на странице.
Почему бот задаёт только один вопрос?
Так диалог не превращается в анкету: клиент отвечает на один вопрос, бот реагирует и задаёт следующий. Уже названное не переспрашивается.
Что бот делает, когда всё собрано?
Показывает итог списком, просит подтвердить и после «да» добавляет метку [ПЕРЕДАТЬ МЕНЕДЖЕРУ: заявка].
Платформы
История
v1.0.5 — roles pass 1.11 (CM). v1.0.3 — businessOutcome под инструкцию для админа. v1.0.2 — четвёртый tryPrompt с итогом. v1.0.4 — 02.10.2026 (F-18): FAQ без «навык», seoTitle/seoDescription.
Частые вопросы
Как подключить инструкцию к своему боту?
Скопируйте текст с страницы или скачайте SKILL.md и вставьте в системную инструкцию ассистента в конструкторе (WikiBot, Telegram и др.). Прайс, правила и график загрузите в базу знаний платформы. Перед запуском прогоните три примера из демо на странице.
Почему бот задаёт только один вопрос?
Так диалог не превращается в анкету: клиент отвечает на один вопрос, бот реагирует и задаёт следующий. Уже названное не переспрашивается.
Что бот делает, когда всё собрано?
Показывает итог списком, просит подтвердить и после «да» добавляет метку [ПЕРЕДАТЬ МЕНЕДЖЕРУ: заявка].
Похожие навыки
Нужно под ваш процесс?
Подстроим навык под ваши офферы, тон и ограничения. Или добавим новый, если такого нет.
Адаптировать под мой бизнес