Перейти к содержимому
Поддержка
Проверено редакцией

Переписать текст под tone of voice

За секунды приводит текст к голосу бренда: выдерживает формальность, эмоцию и характер, сохраняя смысл и факты. Ответы поддержки, посты и письма звучат узнаваемо и единообразно, даже если их пишут разные люди.

Следить за обновлениями

Обновлён ·AgentPoint

Зачем

Тексты пишут разные сотрудники, и бренд звучит вразнобой: где-то сухой канцелярит, где-то панибратство. Голос компании размывается, коммуникация теряет узнаваемость, а переписывать каждый текст вручную под стиль — долго.

Кому?

Маркетолог или поддержка, когда текст готов, но звучит не в голосе бренда.

Подойдёт, если нужно

  • Переписать ответ, пост или письмо под голос бренда
  • Выровнять стиль текста, который «не звучит как мы»
  • Сформулировать tone of voice бренда
  • Проверить текст на соответствие ToV
  • Привести коммуникацию команды к единому стилю
Когда не подойдёт ↓
  • Изменения смысла, фактов и обещаний
  • Юридически/финансово значимых формулировок без проверки
  • Выдумывания правил бренда
  • Вводящего в заблуждение стиля
  • Замены авторского решения по голосу бренда

Как пользоваться

  1. 1

    Опишите задачу. ToV: дружелюбный, на «ты», с лёгким юмором. Перепиши: «Уважаемый клиент, ваша заявка принята и будет обработана в течение 24 часов».

  2. 2

    Получите черновик. Сформулируй tone of voice для бухгалтерского сервиса для ИП: характеристики и примеры «говорим так / не говорим так».

  3. 3

    Проверьте результат. Проверь на соответствие дружелюбному ToV на «ты» текст: «Уважаемый пользователь! Сообщаем, что ваш платёж не прошёл. Повторите попытку.»

Ограничения и данные
Кураторский

Skill проверен модератором перед публикацией в каталоге.

  • Работает только с текстом, который вы вставили.
  • Не подключается к CRM, мессенджерам, 1С, API или файлам в демо.
  • Не вводите пароли, API-ключи и реальные персональные или платёжные данные.
  • Переписку и файлы мы не сохраняем в базе данных — они существуют только в открытом окне демо.
  • Текст запроса и вложений временно передаётся LLM-провайдеру для генерации ответа.
  • Проверяйте результат перед использованием в рабочем процессе.
Политика безопасности →
Для технарей: SKILL.md и экспорт

Установка и экспорт

Скачайте SKILL.md, metadata.json, правило Cursor или адаптер под вашу платформу. Файлы генерируются из текущей версии skill и кешируются в хранилище.

Адаптеры платформ

Codex AGENTS.md
Партнёр
Файл инструкций для OpenAI Codex и совместимых coding agents
Скачать
Staqflow guide
Партнёр
Описание задачи для ИИ-ассистента и system prompt для LLM-узла Staqflow
Скачать
Selarti guide
Партнёр
Инструкция по переносу skill в поле «Инструкция» ИИ-агента Selarti
Скачать
Cursor rule (.mdc)
Правило для Cursor Agent
Скачать
Claude ZIP
SKILL.md + metadata.json в архиве
GigaChat prompt
JSON-шаблон промпта для GigaChat
Скачать
YandexGPT template
JSON-шаблон для YandexGPT / Agent Atelier
Скачать
Dify guide
Инструкция для workflow в Dify
Скачать
n8n guide
Инструкция для automation flow в n8n
Скачать
Flowise / Langflow guide
Рецепт потока для сборки в Flowise или Langflow
Скачать
Ollama Modelfile
Modelfile со встроенным system prompt для локальной модели
Скачать
BotHelp guide
Инструкция по переносу skill в поле «Задачи» AI-агента BotHelp
Скачать
BotMother guide
Инструкция по переносу skill в поле инструкций AI-ассистента BotMother
Скачать

Базовые форматы

SKILL.md
Канонический текст skill
Скачать
metadata.json
Метаданные для адаптеров и каталога
Скачать
Частые вопросы
Что такое tone of voice?

Это характерная стилистика, с которой бренд общается с аудиторией. Обычно её описывают через характеристики: формальность (официальный/неформальный), эмоциональность, юмор и отношение к клиенту (уважительный/дерзкий).

Помощник изменит смысл текста?

Нет. Он меняет только стиль — лексику, ритм, обращение, эмоцию. Смысл, факты, цифры и оффер остаются как в оригинале. Спорное помечается как «уточнить», а не переписывается наугад.

А если у меня нет прописанного ToV?

Помощник поможет сформулировать голос: 3–5 характеристик и примеры «говорим так / не говорим так». Или переписать текст по характеристикам, которые вы укажете в запросе.

Подойдёт для юридических и рекламных текстов?

Стиль — да, но для юридических и финансовых формулировок и рекламы проверяйте содержание и требования (в том числе маркировку рекламы). Помощник выдерживает голос, но не берёт на себя ответственность за компанию.

Платформы
Битрикс24
Email / SMTP
Telegram
Маркетинг
Поддержка
История

v1.0.3 — F-69: FAQ «Помощник», без «режим define» в публичном слое. audience pass S-66/S-67 metadata: forWhom, seo, tryPrompts, canonicalExample с prod demo audience pass S-66: forWhom, tryPrompts, anti-demo, canonicalExample v1.0.0 — first published canonical SKILL.md.

Похожие навыки

Попробуйте спросить…
Структурированная внутренняя сводка тикета для передачи смены, L2/dev-эскалации или CRM-заметки.
Поддержка
Попробуйте спросить…
Собирает библиотеку макросов ответов поддержки под типовые ситуации — приветствие, задержка, отказ, эскалация — с плейсхолдерами и единым тоном.
Поддержка
Попробуйте спросить…
Черновик вежливого ответа клиенту на типовой FAQ: статус заказа, оплата, возврат. Оператор проверяет перед отправкой.
Поддержка
157 просмотров

Нужно под ваш процесс?

Подстроим навык под ваши офферы, тон и ограничения. Или добавим новый, если такого нет.

Адаптировать под мой бизнес