Перейти к содержимому
Поддержка
Проверено редакцией

Грязный ввод для приёмки бота

Список грязных вопросов с тем же ожиданием, что у прямых — меньше сюрпризов после запуска.

Следить за обновлениями

Обновлён ·Елена

Зачем

Бот отвечает на идеальные фразы, но срывается на «скок стоит доставка??».

Кому?

Руководитель поддержки, когда проверяете, понимает ли бот опечатки и капс как живой клиент

Подойдёт, если нужно

  • Добавить грязные варианты к прямым вопросам
  • Проверить бота после смены NLU
  • Обучить операторов, что бот должен выдерживать
Когда не подойдёт ↓
  • Нагрузочное тестирование
  • Prompt injection и security

Как пользоваться

  1. 1

    Опишите задачу. Факты: доставка 250 ₽, бесплатно от 2000 ₽. Дай 4 грязных вопроса (опечатки, капс) с ожиданием.

  2. 2

    Получите черновик. Бот в Telegram, факты про возврат 14 дней. Грязные вопросы без смены ожидания.

Ограничения и данные
Проверен

Skill проверен модератором перед публикацией в каталоге.

  • Работает только с текстом, который вы вставили.
  • Не подключается к CRM, мессенджерам, 1С, API или файлам в демо.
  • Не вводите пароли, API-ключи и реальные персональные или платёжные данные.
  • Переписку и файлы мы не сохраняем в базе данных — они существуют только в открытом окне демо.
  • Текст запроса и вложений временно передаётся LLM-провайдеру для генерации ответа.
  • Проверяйте результат перед использованием в рабочем процессе.
Политика безопасности →
Для технарей: SKILL.md и экспорт

Установка и экспорт

Скачайте SKILL.md, metadata.json, правило Cursor или адаптер под вашу платформу. Файлы генерируются из текущей версии skill и кешируются в хранилище.

Адаптеры платформ

Codex AGENTS.md
Партнёр
Файл инструкций для OpenAI Codex и совместимых coding agents
Скачать
Staqflow guide
Партнёр
Описание задачи для ИИ-ассистента и system prompt для LLM-узла Staqflow
Скачать
Selarti guide
Партнёр
Инструкция по переносу skill в поле «Инструкция» ИИ-агента Selarti
Скачать
Cursor rule (.mdc)
Правило для Cursor Agent
Скачать
Claude ZIP
SKILL.md + metadata.json в архиве
GigaChat prompt
JSON-шаблон промпта для GigaChat
Скачать
YandexGPT template
JSON-шаблон для YandexGPT / Agent Atelier
Скачать
Dify guide
Инструкция для workflow в Dify
Скачать
n8n guide
Инструкция для automation flow в n8n
Скачать
Flowise / Langflow guide
Рецепт потока для сборки в Flowise или Langflow
Скачать
Ollama Modelfile
Modelfile со встроенным system prompt для локальной модели
Скачать
BotHelp guide
Инструкция по переносу skill в поле «Задачи» AI-агента BotHelp
Скачать
BotMother guide
Инструкция по переносу skill в поле инструкций AI-ассистента BotMother
Скачать

Базовые форматы

SKILL.md
Канонический текст skill
Скачать
metadata.json
Метаданные для адаптеров и каталога
Скачать
Частые вопросы
Бот должен исправлять опечатки клиента?

Нет — он должен понять смысл и ответить по факту, как на чистый вопрос.

Платформы
Telegram
Поддержка
История

W-2 cluster: угол «грязный ввод».

Похожие навыки

Попробуйте спросить…
«Обычно» и «по договорённости» — что уточнить до загрузки в бота.
Поддержка
Попробуйте спросить…
Какие вопросы вынести на публичную страницу, а в боте оставить ссылку.
Поддержка
Попробуйте спросить…
Оплата, доставка, возврат — вопросы без ответа в тексте.
Поддержка

Нужно под ваш процесс?

Подстроим навык под ваши офферы, тон и ограничения. Или добавим новый, если такого нет.

Адаптировать под мой бизнес