CRM и операции
Начальный
5 мин чтенияМаржа проекта КЦ после штрафа SLA
Как собрать часы, ставку, оплату клиента и штраф SLA для внутреннего расчёта — без live-платформы и без юридического вердикта.
Обновлено 5 октября 2026 г.
Маржа проекта КЦ после штрафа SLA
Калькулятор показывает остаток по одному проекту за период: оплата клиента − (часы × загруженная ставка + прямые расходы) − штраф SLA. Это не бухгалтерская прибыль и не вывод по договору.
Какие данные собрать
- Часы проекта за месяц — из табеля или биллинга.
- Загруженная ставка часа — с вашей долей накладных.
- Прямые расходы периода, относимые к проекту (телефония, доля лицензий).
- Оплата или начисление клиента за тот же период.
- Сумма штрафа или скидки по SLA из акта заказчика.
Учебный пример
280 ч × 420 ₽/ч + 15 000 ₽ прямых = 132 600 ₽ затрат; клиент 145 000 ₽; штраф 22 000 ₽ → остаток −9 600 ₽. Цифры учебные.
Связанные материалы
Источники: Bitrix24 — SLA. Проверено 05.10.2026.
Частые вопросы
Попробуйте на практике
После гайда откройте связанный навык, пройдите демо или запросите адаптацию под ваш процесс.