Эскалация заморозки руководителю клуба
Руководитель получает карточку с фактами и не тратит время на пересказ.
Зачем
Эскалация «клиент орёт» без цифр и пункта оферты затягивает решение.
Кому?
Администратор фитнес-клуба, когда заявка на заморозку спорная
Подойдёт, если нужно
- Превышение лимита
- Спор об основании
- Клиент угрожает прокуратурой
Не подойдёт, если нужно
Когда не подойдёт ↓
- Юридический вердикт
- Авто-одобрение в CRM
- Ответ клиенту — отдельный навык
- Юридический вердикт
- Авто-одобрение в CRM
- Ответ клиенту — отдельный навык
Как пользоваться
- 1
Опишите задачу. Лимит 30 дней, использовано 28, клиент просит 14. Калькулятор показал превышение. Карточка для управляющего.
- 2
Получите черновик. Клиент без справки при болезни, оферта требует документ. Что передать руководителю?
- 3
Проверьте результат. Клиент VIP, просит заморозку сверх лимита. Эскалация без обещания «сделаем».
Ограничения и данные
Skill проверен модератором перед публикацией в каталоге.
- Работает только с текстом, который вы вставили.
- Не подключается к CRM, мессенджерам, 1С, API или файлам в демо.
- Не вводите пароли, API-ключи и реальные персональные или платёжные данные.
- Переписку и файлы мы не сохраняем в базе данных — они существуют только в открытом окне демо.
- Текст запроса и вложений временно передаётся LLM-провайдеру для генерации ответа.
- Проверяйте результат перед использованием в рабочем процессе.
Для технарей: SKILL.md и экспорт
Установка и экспорт
Скачайте SKILL.md, metadata.json, правило Cursor или адаптер под вашу платформу. Файлы генерируются из текущей версии skill и кешируются в хранилище.
Адаптеры платформ
Частые вопросы
Навык одобрит заморозку в CRM?
Нет. Только структура карточки для руководителя.
Платформы
История
v1.0.0 — 05.10.2026: первичная публикация B-22.4.
Частые вопросы
Навык одобрит заморозку в CRM?
Нет. Только структура карточки для руководителя.
Похожие навыки
Нужно под ваш процесс?
Подстроим навык под ваши офферы, тон и ограничения. Или добавим новый, если такого нет.
Адаптировать под мой бизнес