Лимит пингов «спящему»: эскалация
Структурированная передача руководителю без лишней переписки.
Зачем
После третьего SMS команда не знает — закрыть карту или эскалировать со скидкой.
Кому?
Администратор фитнес-клуба, когда исчерпан лимит пингов «спящему» клиенту
Подойдёт, если нужно
- 3 пинга без ответа
- Клиент попросил не беспокоить
- Спорная скидка на возврат
Не подойдёт, если нужно
Когда не подойдёт ↓
- Первый контакт
- Расчёт LTV с нуля
- Юридическая претензия
- Первый контакт
- Расчёт LTV с нуля
- Юридическая претензия
Как пользоваться
- 1
Опишите задачу. 2 пинга в WhatsApp, ответа нет, 35 дней без визита, EV возврата по калькулятору выше CAC. Handoff управляющему.
- 2
Получите черновик. Клиент написал «не пишите», ранее был 1 пинг. Что передать руководителю?
- 3
Проверьте результат. Третий звонок — просит скидку 30 %, регламент запрещает без одобрения. Эскалация.
Ограничения и данные
Skill проверен модератором перед публикацией в каталоге.
- Работает только с текстом, который вы вставили.
- Не подключается к CRM, мессенджерам, 1С, API или файлам в демо.
- Не вводите пароли, API-ключи и реальные персональные или платёжные данные.
- Переписку и файлы мы не сохраняем в базе данных — они существуют только в открытом окне демо.
- Текст запроса и вложений временно передаётся LLM-провайдеру для генерации ответа.
- Проверяйте результат перед использованием в рабочем процессе.
Для технарей: SKILL.md и экспорт
Установка и экспорт
Скачайте SKILL.md, metadata.json, правило Cursor или адаптер под вашу платформу. Файлы генерируются из текущей версии skill и кешируются в хранилище.
Адаптеры платформ
Частые вопросы
Навык сам закроет карту?
Нет. Только черновик для руководителя.
Платформы
История
v1.0.0 — 05.10.2026: первичная публикация B-22.5.
Частые вопросы
Навык сам закроет карту?
Нет. Только черновик для руководителя.
Похожие навыки
Нужно под ваш процесс?
Подстроим навык под ваши офферы, тон и ограничения. Или добавим новый, если такого нет.
Адаптировать под мой бизнес