Удержание с туриста при отмене тура
Сформулировать для себя, из чего складывается удержание, до письма туристу.
Зачем
Менеджер называет туристу «невозвратную предоплату» без разбивки штраф ТО / гонорар.
Кому?
Менеджер турагентства при отмене поездки туристом.
Подойдёт, если нужно
- Штраф 55 500 ₽, гонорар 11 100 ₽ — что удерживаем
- Турист просит полный возврат — внутренняя записка до эскалации
Не подойдёт, если нужно
Когда не подойдёт ↓
- Калькулятора ₽
- Претензии A3
- CRM
- Калькулятора ₽
- Претензии A3
- CRM
Как пользоваться
- 1
Опишите задачу. Оплата 185 000 ₽, штраф ТО 55 500 ₽, гонорар 11 100 ₽ по договору сохраняется. Внутренняя записка: что удержать.
- 2
Получите черновик. Турист требует 100% возврат, штраф ТО подтверждён. Записка без грубости.
- 3
Проверьте результат. Посчитай удержание 66 600 ₽ автоматически.
Ограничения и данные
Skill проверен модератором перед публикацией в каталоге.
- Работает только с текстом, который вы вставили.
- Не подключается к CRM, мессенджерам, 1С, API или файлам в демо.
- Не вводите пароли, API-ключи и реальные персональные или платёжные данные.
- Переписку и файлы мы не сохраняем в базе данных — они существуют только в открытом окне демо.
- Текст запроса и вложений временно передаётся LLM-провайдеру для генерации ответа.
- Проверяйте результат перед использованием в рабочем процессе.
Для технарей: SKILL.md и экспорт
Установка и экспорт
Скачайте SKILL.md, metadata.json, правило Cursor или адаптер под вашу платформу. Файлы генерируются из текущей версии skill и кешируются в хранилище.
Адаптеры платформ
Частые вопросы
Это текст для туриста?
Нет. Для туриста — навык письма; здесь — записка себе/руководителю.
Платформы
История
v1.0.0 — 05.10.2026: B-35.7.
Частые вопросы
Это текст для туриста?
Нет. Для туриста — навык письма; здесь — записка себе/руководителю.
Похожие навыки
Нужно под ваш процесс?
Подстроим навык под ваши офферы, тон и ограничения. Или добавим новый, если такого нет.
Адаптировать под мой бизнес