Отели и туризм
Я — в туризме
Навыки и инструменты для роли «Отели и туризм».
Обновлено: 6 октября 2026 г.
Инструменты — Отели и туризм
Отмена тура: штраф туроператора, оплата туриста и гонорар — удержание и возврат в ₽. Не неявка в салоне и не CRM.
Туризм
Калькулятор
Цена пакета, % комиссии туроператора, эквайринг и скидка туристу — остаток маржи агентства. Не ОТА отеля и не CRM U-ON/Слетать.
Туризм
Калькулятор
Цена на ОТА и на сайте, комиссия агрегатора и эквайринг — что останется на ночь. Не Ostrovok live и не PMS. Бесплатно, без регистрации.
Гостиницы и размещение
Калькулятор
Гостевой дом или мини-отель — пакет документов в региональный реестр КСР, сроки и типовые ошибки заявки. Не live-реестр, не «вы в реестре», не классификация C4.
Гостиницы и размещение
Чек-лист
Навыки для этой роли
Тур в Турцию, вылет через 12 дней, ТО прислал штраф 55 500 ₽, в…
Чек-лист по договору и письму ТО — не расчёт возврата туристу и не live API.
Турагентства
Оплата 185 000 ₽, штраф ТО 55 500 ₽, гонорар 11 100 ₽ по договору…
Внутренняя записка про удержание — не письмо туристу и не калькулятор.
Турагентства
Турист Иванов отменил тур в Турцию, оплата 185 000 ₽, возврат 118 400…
Черновик ответа с разбивкой штрафа ТО и возврата — не юридическое заключение.
Турагентства
В договоре с туристом сервисный сбор 11 100 ₽ не возвращается при…
Чек-лист по договору: когда гонорар не сгорает — не калькулятор и не CRM.
Турагентства
Тур Турция 200k, в кабинете 6%, менеджер дал 7% — что сверить перед…
Чек-лист расхождений между вашим расчётом и кабинетом ТО — не live API.
Турагентства
Турист просит ещё 5000 ₽ скидки на пакет 200k, комиссия 7%, эквайринг…
Черновик ответа туристу про скидку без обещания «как на сайте ТО».
Турагентства
Комиссия 14 000 ₽ с пакета 200k, УСН 6%, эквайринг 2%. Какой резерв в…
Упрощённый бриф: что заложить в резерв с комиссии — не налоговая консультация.
Турагентства
После расчёта остаток −1 200 ₽, турист настаивает на скидке. Handoff…
Handoff владельцу, когда калькулятор показывает минус или тонкую маржу.
Турагентства
Гайды
Удержание = штраф ТО плюс гонорар только если договор это допускает.
Гостевой дом до 15 номеров vs гостиница — что меняется в пакете.
Когда гонорар не сгорает по договору и как это отразить в расчёте.
Какие пакеты документов собрать до подачи — не «вы в реестре», не C4.
Как посчитать остаток маржи турагентства до брони — не ОТА отеля и не CRM.
Паритетная цена на сайте при том же эквайринге.