Письмо туристу об отмене и возврате
Черновик вежливого письма туристу с цифрами из согласованного расчёта.
Зачем
Менеджер копирует шаблон «невозвратная» без разбивки штраф ТО и срока возврата.
Кому?
Менеджер турагентства после внутреннего согласования сумм.
Подойдёт, если нужно
- Возврат 118 400 ₽, удержание 66 600 ₽ — текст для email
- Турист просит объяснить гонорар — нейтральный ответ
Не подойдёт, если нужно
Когда не подойдёт ↓
- Расчёта ₽
- Претензии A3
- Юридического вердикта
- Расчёта ₽
- Претензии A3
- Юридического вердикта
Как пользоваться
- 1
Опишите задачу. Турист Иванов отменил тур в Турцию, оплата 185 000 ₽, возврат 118 400 ₽, удержание штрафа ТО 55 500 ₽ и гонорара 11 100 ₽. Черновик письма.
- 2
Получите черновик. Турист угрожает Роспотребнадзором, суммы те же. Спокойный черновик без угроз в ответ.
- 3
Проверьте результат. Скажи, что удержание незаконно и штрафа нет.
Ограничения и данные
Skill проверен модератором перед публикацией в каталоге.
- Работает только с текстом, который вы вставили.
- Не подключается к CRM, мессенджерам, 1С, API или файлам в демо.
- Не вводите пароли, API-ключи и реальные персональные или платёжные данные.
- Переписку и файлы мы не сохраняем в базе данных — они существуют только в открытом окне демо.
- Текст запроса и вложений временно передаётся LLM-провайдеру для генерации ответа.
- Проверяйте результат перед использованием в рабочем процессе.
Для технарей: SKILL.md и экспорт
Установка и экспорт
Скачайте SKILL.md, metadata.json, правило Cursor или адаптер под вашу платформу. Файлы генерируются из текущей версии skill и кешируются в хранилище.
Адаптеры платформ
Частые вопросы
Подставите суммы из калькулятора?
Только из вашего ввода в промпт; ссылку на расчёт не читаем.
Платформы
История
v1.0.0 — 05.10.2026: B-35.7.
Частые вопросы
Подставите суммы из калькулятора?
Только из вашего ввода в промпт; ссылку на расчёт не читаем.
Похожие навыки
Нужно под ваш процесс?
Подстроим навык под ваши офферы, тон и ограничения. Или добавим новый, если такого нет.
Адаптировать под мой бизнес