Запись клиента на услугу в диалоге
Инструкция для бота записи: услуга, только свободные слоты, имя и телефон, итог с меткой [ЗАПИСЬ ГОТОВА] — копируете в конструктор.
Обновлён ·Елена10 просмотров
Бесплатно·Обновлён ·Автор: Елена10 просмотров
Платформы:Telegram
Зачем
Бот записи путает время, предлагает занятые слоты или собирает данные хаотично, и администратор перепроверяет каждую запись.
Кому?
Администратор салона, который ставит бота на запись, пока клиенты пишут в чат после закрытия.
Подойдёт, если нужно
- Запустить бота записи в салон, студию или клинику
- Предлагать в чате только свободные слоты из ваших данных
- Собрать имя и телефон и выдать итог с меткой записи
Не подойдёт, если нужно
Когда не подойдёт ↓
- Перенос и отмена записи — отдельная инструкция
- Вопросы про здоровье и противопоказания
- Скидки, предоплата и исключения из прайса — бот передаёт их администратору, а не решает сам
- Перенос и отмена записи — отдельная инструкция
- Вопросы про здоровье и противопоказания
- Скидки, предоплата и исключения из прайса — бот передаёт их администратору, а не решает сам
Как пользоваться
- 1
Опишите задачу. Услуги: стрижка 60 мин, 1800 ₽. График: ежедневно 10:00–20:00. Свободные слоты: завтра 12:00, 15:30, 18:00. Клиент: «Хочу на стрижку завтра после обеда».
- 2
Получите черновик. Услуги: массаж спины 45 мин 2500 ₽, общий массаж 90 мин 4500 ₽. График: вторник–суббота 11:00–20:00. Свободные слоты: суббота 11:00 и 13:00, вторник 17:00. Диалог: клиент: «Запишите на общий массаж в субботу». Бот: «Есть 11:00 и 13:00, какое время?». Клиент: «13:00, зовут Марина, телефон 8 912 345 67 89».
- 3
Проверьте результат. Услуги: маникюр 90 мин, 2200 ₽. График: ежедневно 10:00–21:00. Свободные слоты не переданы. Клиент: «Запишите меня на маникюр в четверг вечером».
Для технарей: SKILL.md и экспорт
Установка и экспорт
Скачайте SKILL.md, metadata.json, правило Cursor или адаптер под вашу платформу. Файлы генерируются из текущей версии skill и кешируются в хранилище.
Адаптеры платформ
Частые вопросы
Как подключить инструкцию к своему боту?
Скопируйте текст с страницы или скачайте SKILL.md и вставьте в системную инструкцию ассистента в конструкторе (WikiBot, Telegram и др.). Прайс, правила, график и свободные слоты передавайте через базу знаний или интеграцию. Перед запуском прогоните три примера из демо на странице.
Что делать, если бот не знает свободные слоты?
Не придумывает время: собирает пожелание клиента (день и время) и передаёт администратору. Слоты передаются боту через базу знаний или интеграцию платформы.
Бот сам вносит запись в календарь?
Нет. Бот ведёт диалог по инструкции и в конце выдаёт строку «Запись: …» с меткой [ЗАПИСЬ ГОТОВА]. Внести её в календарь должна интеграция платформы или администратор.
Что бот ответит про предоплату и скидки?
Только то, что есть в ваших данных. Если правил предоплаты или скидок во входе нет, бот не выдумывает их и говорит, что уточнит администратор, а имя и телефон клиента собирает дальше.
Платформы
История
v1.1.6 — roles pass 1.11 (CM). v1.1.4 — businessOutcome под инструкцию для админа. v1.1.3 — исход записи без guardrail. v1.1.5 — 02.10.2026 (F-17): useCases для настройщика, FAQ без «навык», seoTitle/seoDescription.
Частые вопросы
Как подключить инструкцию к своему боту?
Скопируйте текст с страницы или скачайте SKILL.md и вставьте в системную инструкцию ассистента в конструкторе (WikiBot, Telegram и др.). Прайс, правила, график и свободные слоты передавайте через базу знаний или интеграцию. Перед запуском прогоните три примера из демо на странице.
Что делать, если бот не знает свободные слоты?
Не придумывает время: собирает пожелание клиента (день и время) и передаёт администратору. Слоты передаются боту через базу знаний или интеграцию платформы.
Бот сам вносит запись в календарь?
Нет. Бот ведёт диалог по инструкции и в конце выдаёт строку «Запись: …» с меткой [ЗАПИСЬ ГОТОВА]. Внести её в календарь должна интеграция платформы или администратор.
Что бот ответит про предоплату и скидки?
Только то, что есть в ваших данных. Если правил предоплаты или скидок во входе нет, бот не выдумывает их и говорит, что уточнит администратор, а имя и телефон клиента собирает дальше.
Похожие навыки
Нужно под ваш процесс?
Подстроим навык под ваши офферы, тон и ограничения. Или добавим новый, если такого нет.
Адаптировать под мой бизнес