Запись клиента на услугу в диалоге
Клиент записывается за несколько коротких сообщений, а бот не предлагает время, которого нет.
Зачем
Бот записи путает время, предлагает занятые слоты или собирает данные хаотично, и администратор перепроверяет каждую запись.
Подойдёт, если нужно
- Запись в салон, студию, клинику, сервис
- Подбор свободного времени
- Сбор имени и телефона
- Подтверждение записи итогом
Не подойдёт, если нужно
Когда не подойдёт ↓
- Перенос и отмена записи — отдельная инструкция
- Вопросы про здоровье и противопоказания
- Перенос и отмена записи — отдельная инструкция
- Вопросы про здоровье и противопоказания
Как пользоваться
- 1
Опишите задачу. Услуги: стрижка 60 мин, 1800 ₽. График: ежедневно 10:00–20:00. Свободные слоты: завтра 12:00, 15:30, 18:00. Клиент: «Хочу на стрижку завтра после обеда».
- 2
Получите черновик. Услуги: массаж спины 45 мин 2500 ₽, общий массаж 90 мин 4500 ₽. График: вторник–суббота 11:00–20:00. Свободные слоты: суббота 11:00 и 13:00, вторник 17:00. Диалог: клиент: «Запишите на общий массаж в субботу». Бот: «Есть 11:00 и 13:00, какое время?». Клиент: «13:00, зовут Марина, телефон 8 912 345 67 89».
- 3
Проверьте результат. Услуги: маникюр 90 мин, 2200 ₽. График: ежедневно 10:00–21:00. Свободные слоты не переданы. Клиент: «Запишите меня на маникюр в четверг вечером».
Ограничения и данные
Skill проверен модератором перед публикацией в каталоге.
- Работает только с текстом, который вы вставили.
- Не подключается к CRM, мессенджерам, 1С, API или файлам в демо.
- Не вводите пароли, API-ключи и реальные персональные или платёжные данные.
- Переписку и файлы мы не сохраняем в базе данных — они существуют только в открытом окне демо.
- Текст запроса и вложений временно передаётся LLM-провайдеру для генерации ответа.
- Проверяйте результат перед использованием в рабочем процессе.
Для технарей: SKILL.md и экспорт
Установка и экспорт
Скачайте SKILL.md, metadata.json, правило Cursor или адаптер под вашу платформу. Файлы генерируются из текущей версии skill и кешируются в хранилище.
Адаптеры платформ
Частые вопросы
Как вставить навык в своего бота?
Скопируйте текст навыка или скачайте SKILL.md и вставьте его в поле инструкции ассистента на вашей платформе (например, в конструкторе ботов). Факты компании — прайс, правила, график — загрузите в базу знаний платформы. Перед запуском прогоните три примера из демо.
Что делать, если бот не знает свободные слоты?
Не придумывает время: собирает пожелание клиента (день и время) и передаёт администратору. Слоты передаются боту через базу знаний или интеграцию платформы.
Бот сам вносит запись в календарь?
Нет. Навык ведёт диалог и в конце выдаёт строку «Запись: …» с меткой [ЗАПИСЬ ГОТОВА]. Внести её в календарь должна интеграция платформы или администратор.
Платформы
История
v1.0.0 — partner WikiBot: инструкция бота записи, слоты только из данных, подтверждение итога.
Частые вопросы
Как вставить навык в своего бота?
Скопируйте текст навыка или скачайте SKILL.md и вставьте его в поле инструкции ассистента на вашей платформе (например, в конструкторе ботов). Факты компании — прайс, правила, график — загрузите в базу знаний платформы. Перед запуском прогоните три примера из демо.
Что делать, если бот не знает свободные слоты?
Не придумывает время: собирает пожелание клиента (день и время) и передаёт администратору. Слоты передаются боту через базу знаний или интеграцию платформы.
Бот сам вносит запись в календарь?
Нет. Навык ведёт диалог и в конце выдаёт строку «Запись: …» с меткой [ЗАПИСЬ ГОТОВА]. Внести её в календарь должна интеграция платформы или администратор.
Похожие навыки
Нужно под ваш процесс?
Подстроим навык под ваши офферы, тон и ограничения. Или добавим новый, если такого нет.
Адаптировать под мой бизнес