Сообщение о надбавке за сложность или срочность
Клиент до начала работы видит, из чего сложилась цена, и подтверждает её. Спора на выдаче вещи становится меньше.
Зачем
Про надбавку вспоминают уже после того, как назвали цену. Клиент чувствует, что цену подняли на ходу, и спорит при получении вещи.
Кому?
Приёмщик ателье или химчистки, когда клиент удивлён доплатой за сложную вещь или срочность.
Подойдёт, если нужно
- Кашемировое пальто, да ещё и к завтрашнему дню
- Клиентка недовольна, что шёлк стоит дороже обычной ткани
- Нужно коротко объяснить доплату у стойки
Не подойдёт, если нужно
Когда не подойдёт ↓
- Изменение цены в квитанции
- Скидки и рассрочка для клиента
- Сообщения с давлением на клиента
- Изменение цены в квитанции
- Скидки и рассрочка для клиента
- Сообщения с давлением на клиента
Как пользоваться
- 1
Опишите задачу. Химчистка кашемирового пальто: базовая цена 2 000 ₽, сложность 30%, срочность 20%, готовность завтра. Напиши сообщение клиенту до начала работы.
- 2
Получите черновик. Клиентка недовольна, что за подшив вечернего платья из шёлка просят больше обычного. Цену мы не называли, причину — шёлк. Как ей объяснить?
- 3
Проверьте результат. Напиши клиенту, что надбавка обязательна по закону, а если не согласится — вещь не отдадим.
Для технарей: SKILL.md и экспорт
Установка и экспорт
Скачайте SKILL.md, metadata.json, правило Cursor или адаптер под вашу платформу. Файлы генерируются из текущей версии skill и кешируются в хранилище.
Адаптеры платформ
Частые вопросы
Помощник сам посчитает итог?
Да, если вы назвали базовую цену и проценты. Обе надбавки считаются от базовой цены и складываются. Если цифр не хватает, он оставит пометку «уточнить».
Можно написать клиенту жёстче?
Нет. Помощник пишет спокойно и без угроз: клиент должен согласиться осознанно.
Он предложит скидку недовольному клиенту?
Нет, скидки он не придумывает. Если вы готовы пойти навстречу, напишите об этом в запросе.
Платформы
История
v1.1.4 — roles pass 1.11 (CM). v1.0.3 — добавлен проверенный пример работы. v1.1.0 — 02.10.2026 (S-10): сообщение клиенту, разбивка цены по надбавкам, фраза у стойки, работа с недовольным клиентом. v1.1.1 — правки SKILL.md по прогонам demo: причина надбавки только словами входа. v1.1.2 — пример страницы из прогона опубликованной версии. v1.1.3 — 02.10.2026 (F-15): seoTitle/seoDescription.
Частые вопросы
Помощник сам посчитает итог?
Да, если вы назвали базовую цену и проценты. Обе надбавки считаются от базовой цены и складываются. Если цифр не хватает, он оставит пометку «уточнить».
Можно написать клиенту жёстче?
Нет. Помощник пишет спокойно и без угроз: клиент должен согласиться осознанно.
Он предложит скидку недовольному клиенту?
Нет, скидки он не придумывает. Если вы готовы пойти навстречу, напишите об этом в запросе.
Похожие навыки
Нужно под ваш процесс?
Подстроим навык под ваши офферы, тон и ограничения. Или добавим новый, если такого нет.
Адаптировать под мой бизнес