Перейти к содержимому
AgentPoint
Коммуникации
Готово
Без API на старте

ИИ + MANGO OFFICE

ИИ + MANGO OFFICE: облачная ВАТС, звонки, записи, SMS и MCP @theyahia/mango-office-mcp.

Попробовать skillКак подключить

Безопасный старт

  • начните с skill или выгрузки
  • не вставляйте API-токены в demo
  • write-actions только с подтверждением

Обновлено 4 июля 2026 г.

Что можно получить быстро

Summary звонка

Транскрипт → sales-call-summary.

Follow-up

crm-lead-reply после разговора.

Missed calls digest

MCP get_calls → AI daily summary.

С чего начать без кода

После звонка вставьте заметки или транскрипт в sales-call-summary.

Как подключать глубже

npx -y @theyahia/mango-office-mcp
# MANGO_API_KEY, MANGO_API_SALT

Vs Calltouch: маркетинговый коллтрекинг vs облачная телефония.

Важно про доступы

make_call и send_sms — только с human approve. Записи — ПДн.

Ещё полезные сценарии

CRM note

n8n call webhook → [amoCRM](/integrations/amocrm).

Recording link

MCP get_recording — human listens, AI summarizes.

Варианты подключения

Идите от простого к сложному: сначала skill и выгрузки, потом workflow, API и MCP только если нужна регулярная автоматизация.

L0

Без подключения

Notes/transcript → sales-call-summary.

SMB
L1

Ручные заметки

Copy call log → skill analysis.

SMB
L2

Workflow

n8n + Mango webhook → CRM/Telegram.

Внедренец
L3

Mango API

MANGO_API_KEY + MANGO_API_SALT signing.

Разработчик
L4

MCP

npx -y @theyahia/mango-office-mcp — 6 tools.

Power user

Доступы и ограничения

Где выполняется

Mango cloud PBX + MCP

Авторизация

MANGO_API_KEY + MANGO_API_SALT in Vault

Права

API access from Mango LK

Данные

Call recordings, phone numbers (PII)

Read calls/stats; make_call and SMS — human approve

  • Outbound calls/SMS — spam and consent risk.
  • Recordings contain PII.
  • Key+salt leak — critical.

Для внедренцев и разработчиков

Платформы, API и MCP-варианты. Этот блок нужен, когда вы уже готовы автоматизировать регулярный процесс.

Advanced

Пути по платформам

MCP

get_calls, get_stats, get_recording — read-first.

n8n

HTTP + webhook для новых звонков.

Vs Calltouch

Коллтрекинг — [Calltouch](/integrations/calltouch); Mango — ВАТС.

CRM

[amoCRM](/integrations/amocrm) / [Битрикс24](/integrations/bitrix24) sync.

Cursor / Claude

make_call/send_sms — human confirm only.

MCP-источники

MCP здесь advanced-вариант. Перед production проверяйте репозиторий, scopes токена, read-only режим и rate limits.

@theyahia/mango-office-mcp

community

6 tools: calls, users, stats, recording, make_call, send_sms.

Источник

Связанные материалы AgentPoint

Ответ на лид из CRM
Кураторский
Черновик ответа лиду из CRM: цена, демо, follow-up, квалификация. Менеджер проверяет перед отправкой; skill не пишет в CRM.
CRM и продажи
Демо
Черновик ответа в поддержку
Кураторский
Черновик вежливого ответа клиенту на типовой FAQ: статус заказа, оплата, возврат. Оператор проверяет перед отправкой.
Поддержка
Демо
Саммари звонка / встречи
Кураторский
Превращает заметки или расшифровку звонка с клиентом в саммари для продаж: потребности и боли, сигналы BANT, возражения, договорённости и следующий шаг с датой. Режимы summary/next_steps/crm_note.
CRM и продажи
Демо
Серия касаний (follow-up)
Кураторский
Готовит серию follow-up касаний после КП или встречи: 3–5 сообщений с таймингом, каналом, текстом и добавленной ценностью в каждом, включая финальное «последнее письмо». Без давления и спама. Режимы sequence/single/breakup.
CRM и продажи
Демо
Набор для отдела продаж
Сообщество
От первого ответа на лид до коммерческого предложения, саммари сделки и upsell-скриптов.

Источники

Mango API@theyahia/mango-office-mcp