Объяснение ошибки API
Вы понимаете, что сломалось — права доступа, лимит запросов или сервер — и что проверить в первую очередь, не дожидаясь разработчика.
Обновлён ·AgentPoint
Бесплатно·Обновлён ·Автор: AgentPoint
Платформы:1СGoogle Sheetsn8n
Зачем
Интеграция с CRM или маркетплейсом вдруг выдаёт «403» или «429», что это значит и кто должен чинить, понятно только разработчику — заказы и заявки стоят.
Кому?
Владелец магазина или менеджер, когда интеграция с CRM или маркетплейсом вдруг выдала код ошибки.
Подойдёт, если нужно
- Заказы с Wildberries перестали загружаться: ответ 403, токен недавно обновляли
- Скрипт получает 429 «слишком много запросов»
- Bitrix24 или amoCRM не присылает уведомления на ваш адрес
- После обновления сайта интеграция отвечает 500, 502 или 504
- Передать разработчику понятное описание проблемы
Не подойдёт, если нужно
Когда не подойдёт ↓
- Отправка запросов к вашему сервису — текст ошибки вы вставляете сами
- Подбор доступов и обход защиты
- Точная причина без логов: помощник предлагает порядок проверки
- Отправка запросов к вашему сервису — текст ошибки вы вставляете сами
- Подбор доступов и обход защиты
- Точная причина без логов: помощник предлагает порядок проверки
Как пользоваться
- 1
Опишите задачу. Магазин на Wildberries, заказы перестали загружаться в нашу программу. Запрос GET /api/v3/orders/new возвращает 403, в ответе {"error":"access denied","message":"token scope insufficient"}. Токен вчера обновили, а из Postman с другого компьютера всё работало. Что проверить?
- 2
Получите черновик. Наш скрипт отправляет заявки на https://api.example.ru/v1/leads, а сервер отвечает 429, в заголовках Retry-After: 60. Скрипт запускается по расписанию и шлёт 200 заявок каждые 5 секунд. Что делать?
- 3
Проверьте результат. Bitrix24 не присылает уведомления об изменении сделки на https://hooks.myshop.ru/bitrix/deal, в Bitrix пишет «ошибка доставки», а в журнале nginx за последний час пусто. SSL обновляли три дня назад. С чего начать?
Ограничения и данные
Skill проверен модератором перед публикацией в каталоге.
- Работает только с текстом, который вы вставили.
- Не подключается к CRM, мессенджерам, 1С, API или файлам в демо.
- Не вводите пароли, API-ключи и реальные персональные или платёжные данные.
- Переписку и файлы мы не сохраняем в базе данных — они существуют только в открытом окне демо.
- Текст запроса и вложений временно передаётся LLM-провайдеру для генерации ответа.
- Проверяйте результат перед использованием в рабочем процессе.
Для технарей: SKILL.md и экспорт
Установка и экспорт
Скачайте SKILL.md, metadata.json, правило Cursor или адаптер под вашу платформу. Файлы генерируются из текущей версии skill и кешируются в хранилище.
Адаптеры платформ
Частые вопросы
Помощник видит мои логи?
Нет. Вставьте код ответа, фрагмент тела ответа и контекст запроса. Полные токены и ключи не вставляйте — помощник их не просит.
Чем 401 отличается от 403?
401 — сервис вас не узнал: токена нет, он неверный или просрочен. 403 — отказ в доступе: прав или категории токена не хватает, либо включено ограничение по IP.
Можно ли просто повторить запрос?
При 500, 502, 503 и 504 часто да — с паузами и ограничением числа попыток. При 400, 401, 403, 404 и 422 повтор без исправления запроса ничего не изменит.
Подходит для Bitrix24 и Wildberries?
Да, для общих кодов ошибок и типичных причин. Точные коды и правила конкретного сервиса сверяйте с его документацией.
Платформы
История
1.2.3 — F-pass: seoTitle/seoDescription для карточки.
Частые вопросы
Помощник видит мои логи?
Нет. Вставьте код ответа, фрагмент тела ответа и контекст запроса. Полные токены и ключи не вставляйте — помощник их не просит.
Чем 401 отличается от 403?
401 — сервис вас не узнал: токена нет, он неверный или просрочен. 403 — отказ в доступе: прав или категории токена не хватает, либо включено ограничение по IP.
Можно ли просто повторить запрос?
При 500, 502, 503 и 504 часто да — с паузами и ограничением числа попыток. При 400, 401, 403, 404 и 422 повтор без исправления запроса ничего не изменит.
Подходит для Bitrix24 и Wildberries?
Да, для общих кодов ошибок и типичных причин. Точные коды и правила конкретного сервиса сверяйте с его документацией.
Похожие навыки
Нужно под ваш процесс?
Подстроим навык под ваши офферы, тон и ограничения. Или добавим новый, если такого нет.
Адаптировать под мой бизнес