План пилота бота на 2 недели
Пилот с измеримым концом: либо расширяете темы, либо останавливаетесь без «вечного бета».
Зачем
Бот включают на все каналы без метрик и не понимают, сработал ли эксперимент.
Кому?
Администратор бота или руководитель поддержки, когда запускаете первую линию на 2 недели
Подойдёт, если нужно
- Составить календарь пилота
- Согласовать метрики с владельцем
- Описать роль оператора при проверке ответов
Не подойдёт, если нужно
Когда не подойдёт ↓
- Нагрузочное тестирование
- Полная замена КЦ
- Нагрузочное тестирование
- Полная замена КЦ
Как пользоваться
- 1
Опишите задачу. Пилот на «где заказ» и «размеры», 2 оператора, Telegram и чат на сайте — план на 14 дней.
- 2
Получите черновик. Какие метрики смотреть на 7-й и 14-й день?
- 3
Проверьте результат. CSAT упал на 5 п.п. — критерий остановки?
Ограничения и данные
Skill проверен модератором перед публикацией в каталоге.
- Работает только с текстом, который вы вставили.
- Не подключается к CRM, мессенджерам, 1С, API или файлам в демо.
- Не вводите пароли, API-ключи и реальные персональные или платёжные данные.
- Переписку и файлы мы не сохраняем в базе данных — они существуют только в открытом окне демо.
- Текст запроса и вложений временно передаётся LLM-провайдеру для генерации ответа.
- Проверяйте результат перед использованием в рабочем процессе.
Для технарей: SKILL.md и экспорт
Установка и экспорт
Скачайте SKILL.md, metadata.json, правило Cursor или адаптер под вашу платформу. Файлы генерируются из текущей версии skill и кешируются в хранилище.
Адаптеры платформ
Частые вопросы
Сколько тем на пилот?
Обычно 2–3 с низкой ценой ошибки. Больше — размывает вывод.
История
v1.0.0 — 05.10.2026: WikiBot W-1.
Частые вопросы
Сколько тем на пилот?
Обычно 2–3 с низкой ценой ошибки. Больше — размывает вывод.
Похожие навыки
Нужно под ваш процесс?
Подстроим навык под ваши офферы, тон и ограничения. Или добавим новый, если такого нет.
Адаптировать под мой бизнес