Проверено редакцией

Ремонт: сообщение о повторе или возврате

Клиент понимает следующий шаг без обещания «гарантийного вердикта».

Обновлён 5 окт. 2026 г.·AgentPoint

Бесплатно·Обновлён 5 октября 2026 г.·Автор: AgentPoint

Зачем

Пишут «по закону обязаны» или наоборот отказывают без вариантов.

Приёмщик сервиса, когда нужно предложить повтор или возврат по гарантии на работу

Когда не подойдёт ↓

1
Опишите задачу. Клиенту на 11-й день: предложить бесплатный повтор завтра, без юридических угроз. Тон нейтральный.
2
Получите черновик. Переделка дороже возврата — как честно предложить возврат оплаты работ по квитанции?
3
Проверьте результат. Клиент требует новый аппарат — ответь в рамках гарантии на работу, без грубости.

Ограничения и данные

Кураторский

Skill проверен модератором перед публикацией в каталоге.

Работает только с текстом, который вы вставили.
Не подключается к CRM, мессенджерам, 1С, API или файлам в демо.
Не вводите пароли, API-ключи и реальные персональные или платёжные данные.
Переписку и файлы мы не сохраняем в базе данных — они существуют только в открытом окне демо.
Текст запроса и вложений временно передаётся LLM-провайдеру для генерации ответа.
Проверяйте результат перед использованием в рабочем процессе.

Для технарей: SKILL.md и экспорт

Скачайте SKILL.md, metadata.json, правило Cursor или адаптер под вашу платформу. Файлы генерируются из текущей версии skill и кешируются в хранилище.

Codex AGENTS.md

Партнёр

Файл инструкций для OpenAI Codex и совместимых coding agents