Перейти к содержимому
Документы и офис
Проверено редакцией

Деловое письмо / официальный запрос

За минуты готовит черновик делового письма в правильной структуре и официальном тоне — запрос, ответ или уведомление, — остаётся проверить реквизиты и отправить.

Следить за обновлениями

Обновлён ·AgentPoint

Зачем

Официальные письма отнимают время и нервы: непонятно, как обратиться, что писать в преамбуле, как корректно сформулировать просьбу и выдержать деловой стиль. Из-за этого письма получаются то слишком сухими, то небрежными.

Кому?

Офис-менеджер или владелец, когда нужно официальное письмо контрагенту.

Подойдёт, если нужно

  • Написать официальный запрос (информация, документы, действие)
  • Составить ответ на входящее письмо
  • Уведомить контрагента или партнёра официально
  • Переформулировать черновик в деловой стиль
  • Собрать письмо с корректной структурой и реквизитами
Когда не подойдёт ↓
  • Досудебной претензии с расчётом (нужен отдельный сценарий претензии)
  • Юридического документа, договора или жалобы как правового акта
  • Личной неформальной переписки
  • Массовой или маркетинговой рассылки
  • Придумывания реквизитов и фактов, которых нет во вводных

Как пользоваться

  1. 1

    Опишите задачу. От ООО «Альфа» поставщику ООО «Бета»: запросить акт сверки взаиморасчётов за 1 полугодие 2026, срок 5 рабочих дней, договор №14 от 12.01.2026. Сделай черновик письма-запроса.

  2. 2

    Получите черновик. Ответ на письмо контрагента №7 от 03.03.2026 с просьбой перенести срок поставки. Мы согласны перенести на 20.03.2026, прочие условия без изменений. Составь ответ.

  3. 3

    Проверьте результат. Нужно официально уведомить арендодателя о смене банковских реквизитов нашей компании с 1 апреля. Сделай уведомление в деловом стиле.

Ограничения и данные
Кураторский

Skill проверен модератором перед публикацией в каталоге.

  • Работает только с текстом, который вы вставили.
  • Не подключается к CRM, мессенджерам, 1С, API или файлам в демо.
  • Не вводите пароли, API-ключи и реальные персональные или платёжные данные.
  • Переписку и файлы мы не сохраняем в базе данных — они существуют только в открытом окне демо.
  • Текст запроса и вложений временно передаётся LLM-провайдеру для генерации ответа.
  • Проверяйте результат перед использованием в рабочем процессе.
Политика безопасности →
Для технарей: SKILL.md и экспорт

Установка и экспорт

Скачайте SKILL.md, metadata.json, правило Cursor или адаптер под вашу платформу. Файлы генерируются из текущей версии skill и кешируются в хранилище.

Адаптеры платформ

Codex AGENTS.md
Партнёр
Файл инструкций для OpenAI Codex и совместимых coding agents
Скачать
Staqflow guide
Партнёр
Описание задачи для ИИ-ассистента и system prompt для LLM-узла Staqflow
Скачать
Selarti guide
Партнёр
Инструкция по переносу skill в поле «Инструкция» ИИ-агента Selarti
Скачать
Cursor rule (.mdc)
Правило для Cursor Agent
Скачать
Claude ZIP
SKILL.md + metadata.json в архиве
GigaChat prompt
JSON-шаблон промпта для GigaChat
Скачать
YandexGPT template
JSON-шаблон для YandexGPT / Agent Atelier
Скачать
Dify guide
Инструкция для workflow в Dify
Скачать
n8n guide
Инструкция для automation flow в n8n
Скачать
Flowise / Langflow guide
Рецепт потока для сборки в Flowise или Langflow
Скачать
Ollama Modelfile
Modelfile со встроенным system prompt для локальной модели
Скачать
BotHelp guide
Инструкция по переносу skill в поле «Задачи» AI-агента BotHelp
Скачать
BotMother guide
Инструкция по переносу skill в поле инструкций AI-ассистента BotMother
Скачать

Базовые форматы

SKILL.md
Канонический текст skill
Скачать
metadata.json
Метаданные для адаптеров и каталога
Скачать
Частые вопросы
Помощник сам подставит наши реквизиты?

Нет. Реквизиты, номера, даты и ФИО помощник не выдумывает — он ставит `[уточнить]` там, где данных нет. Заполните их перед отправкой.

Чем это отличается от претензии?

Это обычное деловое письмо (запрос/ответ/уведомление). Досудебная претензия с расчётом долга, неустойки и требованием — отдельный инструмент со своей структурой.

Подойдёт для письма в госорган?

Да, для официального запроса или обращения. При необходимости добавьте ссылку на нормативный акт; конкретные требования к обращению в госорган уточняйте отдельно.

Помощник отправит письмо?

Нет. Готовится только текст-черновик. Отправка, регистрация исходящего номера и переписка — на вашей стороне.

Платформы
Email / SMTP
СБИС
Операции
История

v1.1.2 — F-pass: FAQ «Помощник», граница vs претензия. v1.1.1 — audience pass.

Похожие навыки

Попробуйте спросить…
Заметки со встречи → протокол: решения и задачи с ответственными и сроками.
Документы и офис
Попробуйте спросить…
Сжимает длинный текст до сути: короткий вывод, пункты или список фактов — строго по документу.
Документы и офис
Попробуйте спросить…
Переносит поля из письма или заявки в таблицу или JSON без ручного копирования; пустые поля не заполняет выдумкой.
Документы и офис

Нужно под ваш процесс?

Подстроим навык под ваши офферы, тон и ограничения. Или добавим новый, если такого нет.

Адаптировать под мой бизнес