Черновик отмены международного заказа
Селлер копирует короткий текст, почему этот зарубежный заказ отменяет — себе или в поддержку.
Обновлён ·AgentPoint
Бесплатно·Обновлён ·Автор: AgentPoint
Платформы:WildberriesOzon
Зачем
Юнит в минусе, а в чат поддержки уходит либо молчание, либо претензия к площадке.
Кому?
Селлер с зарубежными заказами, когда нужно отменить минусный заказ и зафиксировать причину.
Подойдёт, если нужно
- Заметка себе по номеру заказа
- Ответ поддержке без угроз
- Фиксация причины отмены
Не подойдёт, если нужно
Когда не подойдёт ↓
- Не отменяет заказ в кабинете
- Не вердикт по рейтингу и штрафу
- Не считает остаток юнита
- Не отменяет заказ в кабинете
- Не вердикт по рейтингу и штрафу
- Не считает остаток юнита
Как пользоваться
- 1
Опишите задачу. WB, заказ 1234567 в Грузию, юнит −30 ₽ после 180 ₽ логистики. Черновик себе.
- 2
Получите черновик. Ozon, крем, направление не названо, цифр нет. Текст в поддержку: не везём.
- 3
Проверьте результат. WB, 2 шт в Армению, минус 60 ₽ на заказ, цена отмены 10 ₽. Нужен текст: отменяем, потому что дешевле.
Для технарей: SKILL.md и экспорт
Установка и экспорт
Скачайте SKILL.md, metadata.json, правило Cursor или адаптер под вашу платформу. Файлы генерируются из текущей версии skill и кешируются в хранилище.
Адаптеры платформ
Частые вопросы
Помощник сам отменит заказ?
Нет. Это черновик текста. Кнопку отмены в кабинете WB/Ozon нажимаете вы.
Можно написать, что рейтинг не упадёт?
Нет. Рейтинг, штраф и цена отмены зависят от правил площадки и истории — помощник их не знает и не обещает.
Сначала считать минус или сразу писать отмену?
Если цифры ещё нет — сначала `/tools/wb-ozon-intl-order-calculator` на одну штуку. Сбор из кабинета — памятка `marketplace-intl-fee-check`. Когда минус ясен — этот помощник для формулировки себе или в поддержку.
Платформы
История
v1.1.2 — roles pass 1.11 (CM). v1.1.1 — F-45: FAQ «Помощник», cross-FAQ калькулятор и fee-check. v1.1.0 — audience pass S-40: forWhom, SEO, canonicalExample, anti-demo. v1.0.0 — отмена международного заказа.
Частые вопросы
Помощник сам отменит заказ?
Нет. Это черновик текста. Кнопку отмены в кабинете WB/Ozon нажимаете вы.
Можно написать, что рейтинг не упадёт?
Нет. Рейтинг, штраф и цена отмены зависят от правил площадки и истории — помощник их не знает и не обещает.
Сначала считать минус или сразу писать отмену?
Если цифры ещё нет — сначала `/tools/wb-ozon-intl-order-calculator` на одну штуку. Сбор из кабинета — памятка `marketplace-intl-fee-check`. Когда минус ясен — этот помощник для формулировки себе или в поддержку.
Похожие навыки
Нужно под ваш процесс?
Подстроим навык под ваши офферы, тон и ограничения. Или добавим новый, если такого нет.
Адаптировать под мой бизнес